FAQ

Bienvenue sur la page FAQ. Nous avons rassemblé ici les questions qui nous sont les plus fréquemment posées pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Est-il possible de personnaliser les produits ?

Oui, la plupart des nos produits sont personnalisables, que ce soit les textes ou les dimensions. De plus, certains produits sont disponibles en plusieurs couleurs, de façon à ce que les produits s’accordent parfaitement aux environnements où ils figurent.

Y a-t-il des offres ou des promotions en cours sur le site ?

Il y a bel et bien des promotions sur le site, pour célébrer l’ouverture du site, nous vous proposons une réduction de 30% sur la majorité de vos articles

Quels moyens de paiement sont acceptés sur le site ?

Pour le moment le seul moyen de paiement disponible sur le site est le paiement par carte.

Quels sont les moyens de contacter le service clientèle ?

Il y a plusieurs façons de nous contacter, la première étant de nous contacter par mail, à l’adresse contact@nord-signaletique.fr ou en nous téléphonant au 07.69.42.15.76

Est-il possible de faire une demande de devis en ligne ?

Oui, une fonction de demande de devis en ligne est présente sur le site pour vous offrir une meilleure expérience.

Le site dispose-t-il d’un espace client où les utilisateurs peuvent suivre leur commande, télécharger des factures, etc. ?

Il n’y a pas de plateforme dédiée au suivi des commandes mais il existe un système prévu à cet effet sur le site.

Le site propose-t-il un programme de fidélité ou des réductions pour les clients réguliers ?

Des réductions seront à venir, consultables dans la section “offres” mais le site ne permet pas de programme de fidélité pour le moment.

Le site dispose-t-il d’un blog ou d’une rubrique actualités pour informer les visiteurs sur les dernières tendances et innovations en matière de signalisation ?

Une rubrique blogs a effectivement été mise en place sur le site où des articles sont régulièrement postés pour vous conseiller en matière de signalétique ou pour vous informer sur des normes et règlementations en vigueur.

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